Télésecrétariat & Appui administratif

L’MTZ CONSEIL propose un service souple et fiable de télésecrétariat et d’appui administratif, conçu pour soulager les structures débordées, sans passer par une embauche. Nous intervenons à distance ou sur site, en toute discrétion, pour gérer les tâches administratives essentielles et vous permettre de rester concentré sur votre cœur de métier.

➤ Objectifs de l'accompagnement
✔ Prendre le relais sur les tâches administratives chronophages
✔ Garantir la continuité de service sans recruter ni former du personnel
✔ Structurer les procédures internes pour gagner en clarté et en efficacité
✔ Offrir un appui professionnel, souple et humain, adapté à vos contraintes

➤ À qui s’adresse cette offre ?
Cet accompagnement est pensé pour les petites entreprises, indépendants, professionnels de santé ou associations qui :

– Accumulent les retards dans la gestion des devis, relances ou courriers
– Ont des difficultés à suivre les paiements, classer les dossiers ou assurer un accueil téléphonique
– Souhaitent externaliser tout ou partie de leur administratif sans alourdir leur structure
– Recherchent une solution flexible, sans engagement d’embauche

- Souhaitent remplacer un membre de leur équipe (arrêt, absence, période d’attente avant recrutement, etc.)

➤ Exemple de mission
Soutien administratif pour une entreprise artisanale de plomberie
Un artisan, seul à gérer les chantiers et la gestion administrative, rencontrait des retards importants sur les devis, la facturation et le suivi client.

Nous avons :
– Pris en charge le traitement du stock de devis et le suivi commercial
– Mis en place des relances clients pour les paiements et les rendez-vous
– Réorganisé les dossiers chantiers et les fichiers clients
– Créé un tableau de suivi clair pour la facturation et les encaissements

➤ Résultats obtenus
✅ Amélioration de la trésorerie grâce à la relance des factures impayées
✅ Réduction de la charge mentale pour le dirigeant
✅ Meilleure organisation documentaire et administrative
✅ Gain de temps et renforcement de la réactivité commerciale